Kratak odgovor
Profil i sajt rade različite poslove. Instagram održava vezu sa ljudima koji te već znaju. Sajt dovodi ljude koji te još ne znaju, a traže tačno ono što radiš. Za većinu firmi najbolje je imati oba i povezati ih.
Gde te ljudi traže
Postoje dva različita načina na koja te neko nađe:
- Po imenu. Čuo je za tebe od prijatelja, vidi ga na mreži, traži tvoj profil. Tu je Instagram odličan.
- Po potrebi. Ne zna za tebe. Ukuca „frizer Kragujevac“ ili „auto servis Novi Sad“. Google mu tada pokaže mapu sa firmama i sajtove, a ređe profile sa mreža.
Ako imaš samo profil, prvu grupu imaš. Drugu prepuštaš onima koji imaju sajt.
Šta Instagram radi dobro
- Pokazuje radove, atmosferu i ljude iza firme.
- Drži te u glavi postojećih klijenata.
- Lako je objaviti nešto novo, svakog dana.
- Dobar je za preporuke: klijent te označi, njegovi prijatelji te vide.
Gde Instagram ne pomaže
- Teško te nađe neko ko ne zna tvoje ime. Kad se traži usluga i grad, prvo se pojavljuju mapa i sajtovi.
- Informacije su razbacane po objavama. Cena je u jednoj priči, radno vreme u drugoj, adresa u komentaru. Posetilac mora da traži.
- Nalog nije tvoj na isti način kao domen. Pravila određuje mreža, a nalog može da bude ograničen, ugašen ili hakovan.
- Teško meriš ko te je pozvao posle objave.
Šta sajt radi, a profil ne može
- Pojavljuje se na Google-u kad neko traži tvoju uslugu u tvom gradu.
- Na jednom mestu pokazuje usluge, cene, radno vreme, mapu i radove.
- Dugme za poziv i Viber na svakom ekranu: jedan klik i telefon ti zvoni.
- Domen je tvoj. Sajt ostaje i kad se pravila na mrežama promene.
- Meri pozive i upite, pa znaš šta ti donosi klijente.
Kako da rade zajedno
- U opis Instagram profila stavi link ka sajtu.
- Na sajtu stavi link ka Instagramu i galeriju najboljih radova.
- Na Instagramu objavljuj nove radove, a za cene i zakazivanje upućuj ljude na sajt.
- Ako puštaš oglase na Fejsbuku i Instagramu, neka vode na sajt, ne na profil. Na sajtu čovek odmah vidi cene i zove, a Meta Pixel meri koji oglas je doveo poziv.
Kad ti sajt možda ne treba
Ako si potpuno popunjen preko preporuka i ne želiš nove klijente, sajt ti trenutno ne treba. Ali čim želiš da raste broj poziva, ljudi koji te traže na Google-u su prvo mesto gde se gubi posao.
Česta pitanja
Da li mi treba sajt ako imam dobar Instagram?
Instagram dovodi ljude koji te već prate ili čuju za tebe. Ljudi koji kucaju uslugu i grad na Google-u uglavnom vide mapu i sajtove. Ako želiš i njih, treba ti sajt.
Šta ako mi ugase ili hakuju Instagram nalog?
Gubiš kanal preko koga te klijenti nalaze i kontaktiraju. Sajt i domen su tvoji, pa ostaju i kad se nešto desi sa nalogom na mreži.
Kako da povežem sajt i Instagram?
Stavi link ka sajtu u opis profila, a na sajt link ka Instagramu. Na sajtu napravi galeriju radova, a na Instagramu objavljuj nove radove i upućuj ljude na sajt za cene i zakazivanje.